Consultants.contactr
r. amrani Google
Société très sérieuse tient ses délais. L'administratif et les thermiciens sont au top. A recommander très fortement.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions !
CONSULTANT EN INGÉNIERIE
Keeplanet
Consultant en ingénierie · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Keeplanet
Keeplanet est un établissement de la catégorie « Consultant en ingénierie » situé à Strasbourg (67200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (337)
Avis Google
4,7
337 avis
j
joris tallinn Google
Très satisfait de mon expérience avec Keeplanet. Un grand merci à la secrétaire qui a été remarquable du début à la fin. Accueil chaleureux, écoute attentive, explications claires et précises, ainsi qu’une grande réactivité pour répondre à toutes mes questions. C’est rare de trouver un service aussi professionnel et agréable. On se sent accompagné et considéré dès le premier contact. Je recommande Keeplanet sans hésitation. Merci encore pour votre sérieux et votre disponibilité ! Venzolasca Haute Corse
Réponse du professionnel : Nous vous remercions et transmettons le message !
D
DG DAF Google
Efficace rapide très bon travail
P
Patrick TROUELAN Google
Travail très sérieux et complet . Thermicien à conseiller.
D
Dursune Basagac Google
Une entreprise très sérieuse et très rapide. Je la recommande vivement.
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ninioo bass Google
Je conseille vraiment très a l’écoute rien a dire parfais de vrais professionnels
G
Gael Pacalet Google
une collaboration sur 346 projets à ce jour ....et toujours un réel plaisir. Conseil, disponibilité, réactivité tout est PARFAIT
Réponse du professionnel : Merci beaucoup c'est un plaisir partagé !
S
Stella MG Google
Entreprise sérieuse et professionnelle, toujours disponible pour répondre à vos questions. Les prestations sont parfaitement conformes à ce qui est annoncé sur leur site, et le résultat est à la hauteur des attentes. Nous les conseillons sans hésitation. Merci !
J
Jessy Cichosz Google
Très réactif ! Je recommande fortement
z
zimmermann teddy Google
Très réactif et très professionnel. Je recommande vivement. 10/10
V
Valérie CHEDOZ Google
Je recommande, le service est impeccable, les correspondants sont agréables et professionnels
h
hamza belajraf Google
J'ai fait appel a keeplanet pour une étude thermique pour un projet très particulier malgré la difficulté, des réponses rapide, joignable au téléphone rapidement et surtout professionnalisme au plus haut niveau merci encore
F
François Michaud Google
Entreprise très efficace. L'attestation RE 2020 a été produite en moins de 2 jours avec des propositions de solutions techniques.
P
Propre&zen Google
L'équipe est parfaite j'ai réalisé plusieurs études toujours parfait.
Réponse du professionnel : merci !
D
Denis gobert Google
Plusieurs études faites avec Keep, rien à dire, la rapidité, la réactivité en fonctions des choix de matériaux, la lecture des documents très lisible et compréhensible par les clients et cela n'est pas toujours le cas pour les études thermique!. Un bémol à quand l'effusivité, (la permeance), transfert en Wt/h ou autres, indicateurs de la qualité des matériaux, oublié le R dans un premier temps, l'essentiel n'est pas là! Ne tombons pas dans le panneau des GSB qui ne resonnent que par le R!
S
SCI Pomelo Google
Prestation rapide et très professionnelle. Notre interlocuteur a été disponible et a apporté toutes les réponses attendues. Très satisfait, Nnous recommandons
L
LaTortue Dags Google
Bureau d'études très pro, respecte nos critères (exemple pour moi : pas de volet roulant électrique sur les fenêtres). Très bon conseillé
Réponse du professionnel : Merci !
D
Daniel MANTRAND Google
Par rapport aux avis précédents, pour moi, tout s'est très bien passé. Paiement le lundi 8 septembre, validation des documents envoyés le mardi, question du thermicien le mardi soir, Synthèse le mercredi et réception de l'attestation pour le PC dans la foulée. Dépôt du PC le jeudi dans ma mairie. Y a plus qu'a attendre. Merci à KeePlanet.
L
Louis Demar Google
A FUIR ABSOLUMENT Nous avons fait une étude thermique RE2020 chez eux, c’est une catastrophe ! Aucune compétence, surtout dans tout ce qui concerne la mise en place d’alternatives plus écologiques, jamais le même interlocuteur, des comptes rendus avec des erreurs ou incomplet, des délais d’attente très longs…c’était même à nous de proposer des choses à mettre en place que nos interlocuteurs ne connaissaient même pas! bref la liste est longue! Nous avons perdu beaucoup d’argent et plusieurs mois sur notre projet de maison à cause de Keeplanet. Lorsque que j’ai demandé à parler au responsable pour demander remboursement, je me suis fait envoyer balader! Une arnaque totale, nous avons trouvé un autre bureau d’étude beaucoup plus compétent et à l’écoute de ses clients!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Après vérification dans nos dossiers et auprès de notre équipe, nous ne retrouvons pas trace d’un projet à votre nom.
Nous tenons à rappeler que notre bureau d’études accompagne chaque jour de nombreux clients avec des délais moyens d’1 jour ouvré. Notre priorité est la conformité réglementaire : certains matériaux ou équipements présentés comme « écologiques » ne sont pas forcément acceptés dans le cadre de la RE2020. Là où d’autres bureaux d’études peuvent se montrer moins exigeants dans leurs contrôles, nous effectuons systématiquement les vérifications nécessaires afin de vous éviter tout blocage ou refus en fin de chantier.
Si vous êtes bien l’un de nos clients, nous vous invitons à nous recontacter directement afin de clarifier votre dossier et de trouver une solution. Dans le cas contraire, nous vous remercions de bien vouloir retirer cet avis, qui ne correspond pas à notre manière de travailler.
Cordialement,
L’équipe Keeplanet
V
Val Google
Bonjour, accueil chaleureux par téléphone, pas d'autre avis car tout se passe à travers des échanges via notre espace client, délai de prise en charge correct après paiement, compte rendu et attestation avec délai supérieur à celui annoncé. Avons pris le pack complet
V
Val 002 Google
Très réactif à la demande d'une étude RE2020, accueil chaleureux, avons payé le pack complet, et à partir de ce moment, l'équipe est injoignable, aucun contact avec le thermicien pour des renseignements, seuls échanges quand il lui manque une info par message sur espace client , délai de 48h après validation non respecté...., toujours dans l'attente de l'attestation pour dépôt de PC car leur accusé réception n'est pas valable contrairement à ce que le directeur annonce. Quel regret d'avoir payé la totalité, site recommandé par un ami, etc....
Réponse du professionnel : bonjour
nous sommes confrontés à un pic énorme de demandes fin juillet avant les fermetures des mairies d'où l'allongement des délais, nous sommes désolés.
Concernant le récépissé de dépôt la plupart des mairies comprennent la situation (qui est la même partout et depuis toujours fin juillet) donc je suis étonné du refus.
Notre équipe n'est pas du tout injoignable, cette semaine de pic d'activité ne reflète pas le reste de l'année..
Pouvez-vous m'envoyer par mail à [email protected] votre numéro de projet svp ?
Bien cordialement
Julien
V
Valérie, Kroieczinski Google
Keeplanet a été très réactif suite à mon appel et ont délivré l’attestation thermique pour que mes clients puissent déposer leur permis de construire. Merci de l’équipe de keeplanet pour leur réactivité et leur compréhension. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : merci !