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PLENETUDE

Consultant en ingénierie · Epagny Metz-Tessy (74)

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PLENETUDE — Consultant en ingénierie

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À propos de PLENETUDE

PLENETUDE est un établissement de la catégorie « Consultant en ingénierie » situé à Epagny Metz-Tessy (74370). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
3,8
13 avis
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2★1
1★3
V
Valérie Google

Notre copro a pris cette étude pour la réfection de nos balcons. A fuir de toute urgence ! Mr Perret, soi-disant maître d'œuvre prend les gens de haut et ne répond jamais aux mails malgré nos diverses relances concernant les malfaçons. Heureusement j’ai une protection juridique qui va prendre le relais. Lamentable, inacceptable et un manque de respect total du client !

Réponse du professionnel : Madame, Nous regrettons l’insatisfaction exprimée, mais souhaitons apporter une précision importante : la situation décrite ne reflète pas l’ensemble des actions engagées par PLENETUDE sur cette opération. Dans le cadre de notre mission de maîtrise d’œuvre, nous avons suivi les réserves signalées, sollicité les entreprises concernées, organisé des réunions de coordination et demandé les reprises nécessaires. Certaines interventions ont effectivement connu des délais et des difficultés de coordination, notamment en site occupé. Nous reconnaissons par ailleurs que certaines reprises n’ont pas immédiatement atteint le niveau de finition attendu. C’est pourquoi nous avons demandé de nouvelles interventions afin de traiter les derniers points restant en suspens. Notre responsabilité est d’assurer le suivi de l’opération jusqu’à la levée des réserves, et nous continuons à l’assumer pleinement. Nous sommes naturellement désolés que cette situation ait généré de l’insatisfaction. Nous tenions néanmoins à préciser que nos équipes sont restées pleinement mobilisées pour assurer le suivi de cette opération et accompagner la levée des réserves. Cordialement, L'équipe PLENETUDE
C
Corinne Cadoux Google

Je préfère avertir les personnes qu’il vaut mieux pas prendre cette entreprise qui Sont même pas serieux… Ceux qui ont à faire avec eux regardez bien le ravalement façade du côté du balcon jusqu’à regarder chaque recoin. Et regardez bien partout dans toutes les endroits qu’il sont passés. Regardez bien si vous aviez pas de la moisissure à l’intérieur de chez vous, aussi bien salle de bain, et les autres pièces du Au nouvel norme . Quand je vois comme c’est mal fait à l’extérieur de chez moi. Et en plus j’ai de la moisissure pratiquement partout dans l’appartement. Si je pouvais mettre + 0 À FUIR le plus vite possible !!! J’ai pas tout mis comme photo sinon ils y À 38 photos. Ils ont intérêt de faire marcher l’assurance pour refaire la peinture à l’intérieur du logement. Vu que sa ventile pas du Tout, et tout en sachant qu’il sont même pas venu contrôler si tout fonctionnait correctement. Ont va pas se laisser faire avec cette entreprise. De mon côté si font pas marcher L’assurance je les attaque en justice autant comme victime. Ils faut toujours prendre une assurance juridique pour se défendre…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons fait remonter votre message aux équipes d'Annecy qui vont prochainement reprendre contact avec vous afin d'échanger autour de cette situation. Cordialement, Céline de l'équipe PLENETUDE Annecy
D
Déborah Tourneur Google

A fuir ! J’ai tenter à deux reprise de souscrire un contrat et on me l’annule sous prétexte que je n’est pas répondu à leurs deuxième appels. Malgré les preuves que je n’ai reçu aucun appel dans mon journal d’appel c’est moi qui ment… bref je n’irais pas chez eux et ne tenterais pas une 3ème fois. Si vous essayez de vous faire une bonne nouvelle image c’est loupé ! Le service client est une catastrophe ! Dommage Nabil le commerciale à domicile était top et a essayé de réglé le pb.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Après vérification, il semble que vous ayez confondu notre société avec une autre entreprise. PLENETUDE est un bureau d’étude spécialisé dans l’accompagnement des professionnels de la gestion de l’habitat, notamment sur des projets de rénovation, de réhabilitation ou d’optimisation énergétique des bâtiments. Nous ne proposons aucune souscription de contrat et n'avons pas de service commercial à domicile. Nous vous invitons à vérifier le nom de l’entreprise avec laquelle vous avez été en contact afin de pouvoir adresser votre retour au bon interlocuteur. Cordialement, Céline de l'équipe PLENETUDE
G
Grégoire CHAVANEL Google

Super contact, équipes disponibles et professionnelles à tous les niveaux.

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