ProCom90

Client depuis 9 ans et très satisfait de leurs service des techniciens au top

Prestataire réactif, qualité, service. Merci

Sérieux et professionnalisme des équipes !

Cette entreprise n'est pas sérieuse, à fuir !! Proche de l'arnaque, contrat partiellement rempli et signé, celui-ci l'est après coup par le commercial douteux. Ne répond jamais au téléphone, ne s'occupe de rien du tout après une installation bâclée, ne prend jamais de nouvelles une fois les paiements mis en place !! Il me tarde de finir le contrat en cours et ne plus entendre parler d'eux !!

Entreprise très réactive. Personnel très pro je recommande cette entreprise très sérieuse.

Client depuis 5 ans, je ne peux que constater le peu de sérieux de cette société. Il est impossible de les joindre au téléphone. Leur standard est géré par une société externe. Il n'est donc pas possible d'avoir un commercial ou un technicien au téléphone. Ils vous rappellent selon leur bon vouloir. Matériel installé à la va vite, sans formation ou explication sur le fonctionnement. Machine qui tombe en panne de toner alors que le contrat prévoyait un envois auto des consommable. Après demande on reçois le consommable mais il ne fonctionne pas car d'occasion... Bref, heureusement nous somme en fin d'engagement et le matériel va être remplacé.

Société de vente et de maintenance informatique et télécoms pour les professionnel Je la recommande pour un service de qualité et de proximité sur la Franche-Comté.

je suis dans l'attente depuis hier matin qu'un technicien ai le temps de me contacter.... En effet j'ai bien un numéro de ticket (donné sur le site PROCOM), qui m'a été attribué pour un SAV (problème de réseau pour imprimante) mais le technicien ne me contacte pas....! La secrétaire est très gentil limite suseptible mais incapable de m'en dire plus (je ne gère pas l'agenda des techniciens..) Bref si vous avez un souci sur votre informatique soyez patient, oubliez de contacter cette société par téléphone, prenez un ticket......et surtout soyez patient.